Політика конфіденційності

1. Загальні принципи

droblanisk поважає вашу конфіденційність і зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо інформацію, яку ви надаєте нам при користуванні нашими послугами.

Наші принципи роботи з даними:

Прозорість у зборі та використанні даних
Мінімізація обсягу даних, що збираються
Забезпечення високого рівня безпеки
Повага до ваших прав на контроль над даними

2. Які дані ми збираємо

Особисті дані:

Ім'я та прізвище
Вік (для адаптації програм занять)
Номер телефону для зв'язку
Електронна пошта (за бажанням)
Інформація про стан здоров'я (лише релевантна для занять йогою)

Технічні дані:

IP-адреса та інформація про браузер
Дані про використання веб-сайту
Cookies та подібні технології
Час та дата відвідувань

Дані про послуги:

Історія записів на заняття
Обрані програми та послуги
Відгуки та коментарі
Прогрес у практиці йоги

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо зібрані дані виключно для надання якісних послуг йоги:

Основні цілі:

Надання персоналізованих програм йоги
Координація розкладу занять
Зв'язок з приводу занять та консультацій
Забезпечення безпеки практики

Додаткові цілі:

Покращення якості послуг
Аналіз ефективності програм
Інформування про нові послуги
Вирішення технічних питань

4. Передача даних третім особам

Важливо: Ми НЕ продаємо, не здаємо в оренду і не передаємо ваші персональні дані третім особам для маркетингових цілей.

Передача даних може відбуватися лише у наступних випадках:

За вашою письмовою згодою
Кваліфікованим інструкторам йоги для надання послуг
У разі медичної необхідності (за вашим дозволом)
На вимогу державних органів відповідно до законодавства
Технічним партнерам для забезпечення роботи сервісу (з підписанням угод про конфіденційність)

5. Безпека ваших даних

Ми застосовуємо сучасні методи захисту для забезпечення безпеки ваших даних:

Технічні заходи:

Шифрування даних при передачі
Захищені сервери з обмеженим доступом
Регулярне резервне копіювання
Моніторинг безпеки системи

Організаційні заходи:

Обмежений доступ співробітників до даних
Підписання угод про конфіденційність
Регулярне навчання персоналу
Політики безпеки та процедури

6. Ваші права

Ви маєте повне право контролювати свої персональні дані:

Право на доступ: отримати інформацію про те, які ваші дані ми обробляємо
Право на виправлення: вимагати виправлення неточних або неповних даних
Право на видалення: вимагати видалення ваших персональних даних
Право на обмеження: обмежити обробку ваших даних у певних ситуаціях
Право на переносимість: отримати ваші дані у структурованому форматі
Право на заперечення: заперечити проти обробки ваших даних
Право відкликати згоду: відкликати раніше надану згоду в будь-який час

7. Cookies та веб-технології

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення вашого досвіду користування. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

Ви можете контролювати використання cookies через налаштування вашого браузера.

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки стільки, скільки це необхідно для надання послуг:

Дані клієнтів зберігаються протягом активного користування послугами
Після припинення користування - до 3 років для вирішення можливих спорів
Медичні дані видаляються негайно після припинення занять
Технічні логи зберігаються до 1 року

9. Зміни в політиці

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь одним з наступних способів:

Повідомлення на нашому веб-сайті
Електронною поштою (якщо ви її надали)
Телефонним дзвінком

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, зверніться до нас через контактну форму.

Для запитів щодо персональних даних вкажіть:

Ваше повне ім'я
Контактний номер телефону
Детальний опис вашого запиту
Документ, що підтверджує вашу особу (за необхідності)

11. Особливості для людей старшого віку

Розуміючи, що наші клієнти - це переважно люди старшого віку, ми особливо уважні до:

Простих та зрозумілих форм згоди на обробку даних
Можливості отримати допомогу в оформленні запитів
Додаткових гарантій конфіденційності медичних даних
Можливості спілкування по телефону замість електронної пошти
Терпеливого та уважного ставлення до всіх запитів